Lutron ile ilgili her şeyi kurmak, yapılandırmak, programlamak ve bakımını yapmak için gereken tüm ürünler, sistemler, çözümler ve hizmetler
Contact FormGlobal TV'yi diğerlerinden ayıran bir şey varsa, o da gerçekten piyasada benzersiz olan Premium Hizmetimizdir, kimse benzer ve/veya karşılaştırılabilir bir şey sunmuyor, aslında yaklaşamıyorlar bile. Farklı bir ligdeyiz, diğerleriyle hiçbir ilgimiz yok ve bunu 31 yılı aşkın süredir ( 1995'ten beri ) gün be gün kanıtlıyoruz.
Bir müşteriye ürün ve/veya sistem sattıysak, kurduk, yapılandırdık, programladık, devreye aldık ve bakımını yaptıysak, bu durumda Lutron'dan, yani müşteri bize tamamen güvendiyse, ona karşı bağlı olmalıyız ve tüm bunlardan sorumlu olmalıyız anlıyoruz, bu nedenle, 5 yıla kadar kendi işçiliğimiz ( uzaktan ve yerinde ) tamamen ÜCRETSİZDİR, ürünün kendisine ve/veya hizmetlerimize ( işçilik ) doğrudan ve yalnızca atfedilebilen hatalar, arızalar, olaylar, sorunlar, bozulmalar vb. ile ilgili her şeyi çözmek veya çözmeye çalışmak için. Şartlar, koşullar, istisnalar, kısıtlamalar ve sınırlamalar geçerlidir, daha fazla bilgi için iletişime geçin.
Madrid'de ayrıca yerinde seyahat de ÜCRETSİZDİR ve İspanya'nın geri kalanında ve dünyada müşteri sadece seyahat için ödeme yapar ( kilometre ve/veya ulaşım biletleri, seyahat süresi, harcırahlar ve konaklama ).
Premium Hizmet, ya da herkes ona ne demek isterse, başka kimsenin sunmadığı bir şeydir ve çoğu durumda para ödeseniz bile, çünkü potansiyel rakiplerin çoğu orta ve uzun vadede müşterilerine bağlı değil, sadece kısa vadeyi görüyorlar.
Premium Hizmet, tek başına neredeyse düzeltici bir satış sonrası teknik bakım sözleşmesi veya SLA - Hizmet Seviyesi Anlaşması - olarak kabul edilebilir, ancak hiçbir maliyet olmadan sunulur — ÜCRETSİZ —, bu da ekonomik olarak değerlendirdiğimizde, 5 yıllık bir süre boyunca, en az, muhafazakar bir şekilde, tüm ürünlerin/ekipmanların toplam değerinin %20'sine eşdeğerdir ( yılda %4 oranında ve bu düşük bir tahmindir ) ve muhtemelen çok daha fazladır.
Kendimiz ve sattığımız markalar ve ürünler konusunda, bu durumda Lutron, daha emin olamazdık, ve bunu sadece sözlerle söylemiyoruz, bunu da yapıyoruz, ama aynı zamanda yazılı olarak da koyuyoruz ( burada ve birçok başka yerde ) ve bunu gün be gün ölçülebilir, nicelikselleştirilebilir ve değerlendirilebilir gerçeklerle kanıtlıyoruz.
Müşterilerimiz arasında %99,999 memnuniyet oranı kolayca veya tesadüfen elde edilecek bir şey değildir.
Premium Hizmet, bizden ÇÖZÜM = KOMPLE PAKET satın alan ve ÜRÜNLER + HİZMETLER'den oluşan tüm müşteriler için geçerlidir.