Hivatalos Jogosult Lutron Forgalmazó
Hivatalos Jogosult Lutron Műszaki Szerviz

Rólunk

Global TV, egy vállalat, amely 1995. február 15-én kezdte működését, 1997 óta dolgozik közvetlenül a Lutronnal, és Spanyolország legrégebbi forgalmazója ( és az egyik legrégebbi Európában ), valamint a legtöbb tapasztalattal rendelkező ( és nagy különbséggel ) az Ibériai-félszigeten / Dél-Európában.

Mi is az egyik legnagyobb Lutron forgalmazó Európában, mindig a Top 3-ban helyezkedünk el Európában ( értékesítés / forgalom, egyedi projektek és képzett személyzet száma alapján ), nemzetközi referenciaként ismert el mindenki a sikeresen befejezett projektek minősége, léptéke és összetettsége miatt.

Mi vagyunk az egyik kevés Lutron forgalmazó a világon, aki képes egy projektet az elejétől a végéig megvalósítani, mindennel, ami szükséges, saját erőforrásokkal, külső függőségek nélkül, még a gyártótól sem.

Mérnökökből, programozókból és szakosodott technikusokból álló csapatunk a Lutron területén ( mindannyian a Lutron által a legmagasabb szinten tanúsítottak ) minden típusú telepítést és projektet végez, legyen szó lakóépületi felhasználásról ( magánügyfelek számára magas színvonalú ingatlanokban ), vállalati ( vállalkozások és intézmények számára irodaházakban ) és vendéglátóipari ( 5 csillagos szállodákban ) szektorról.

Emellett ügyfeleink és projektjeink vannak más területeken, felhasználásokban és alkalmazásokban is, mint például hajók / jachtok, bevásárlóközpontok, éttermek, magas színvonalú üzletek, vállalati kampuszok stb.

Nem csak értékesítjük, telepítjük, programozzuk, üzembe helyezzük, karbantartjuk és javítjuk az összes Lutron terméket, rendszert és megoldást, hanem integráljuk is őket mindenféle harmadik fél termékével, rendszerével és megoldásával, mint például :

Crestron, AMX, Savant, DALI, DMX, KNX, BACnet, ModBUS, MQTT, Matter, SNMP, AirZone, Cool Automation ( Cool Master ), Intesis, SONOS, HEOS, WiiM, biztonsági és beléptető rendszerek, mint a Vanderbilt és Motorola Solutions, 2N IP videó kaputelefonok, Salto és Dormakaba zárak, BMS ( Building Management System ), PSIM ( Physical Security Information Management ), PMS ( Property Management System ), az IT szektorból származó menedzsment, vezérlési és felügyeleti eszközök stb.

Mi vagyunk a heterogén technológiai rendszerek valódi integrátora, beleértve az audiovizuális, otthoni automatizálási, vezérlési és automatizálási, hálózati, telekommunikációs, biztonsági, világítási, villanymotor, szoftver stb. területeket, specializálódva a teljes kulcsrakész projektek kivitelezésére, mindent beleértve, és mindezt saját erőforrásainkkal tesszük, harmadik felek vagy alvállalkozók nélkül. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy rendkívül versenyképesek legyünk határidők, minőség és ár tekintetében.

Ügyfeleink számára mi vagyunk az EGYABLAKOS ÜGYINTÉZÉS minden szükségletükre, egyetlen kapcsolattartási pont mindenre. Jobb és egyszerűbb nem lehet.

Prémium Szolgáltatás

Ha van valami, ami megkülönbözteti a Global TV-t a többiektől, az a Prémium Szolgáltatásunk, amely valóban egyedülálló a piacon, senki sem kínál hasonlót és/vagy összehasonlíthatót, valójában még csak meg sem közelítik. Más ligában vagyunk, semmi közünk a többiekhez, és ezt nap mint nap bizonyítjuk, több mint 31 éve ( 1995 óta ).

Megértjük, hogy ha eladtunk, telepítettünk, konfiguráltunk, programoztunk, üzembe helyeztünk és karbantartottunk egy terméket és/vagy rendszert egy ügyfélnek, ebben az esetben a Lutrontól, vagyis az ügyfél teljes mértékben megbízott bennünk, elkötelezettnek kell lennünk iránta, és felelősséget kell vállalnunk mindezért, ezért akár 5 évig a saját munkánk ( távolról és helyszínen ) teljesen INGYENES, hogy megoldjuk vagy megpróbáljuk megoldani, amennyire lehetséges, mindazt, ami hibákkal, meghibásodásokkal, incidensekkel, problémákkal, meghibásodásokkal stb. kapcsolatos, amelyek közvetlenül és kizárólag magának a terméknek és/vagy szolgáltatásainknak ( munkának ) tulajdoníthatók. Feltételek, kivételek, korlátozások és megszorítások érvényesek, további részletekért lépjen kapcsolatba velünk.

Madridban ráadásul a helyszínre történő kiszállás is INGYENES, Spanyolország és a világ többi részén pedig az ügyfélnek csak az utazásért kell fizetnie ( kilométer és/vagy utazási jegyek, utazási idő, napidíjak és szállás ).

A Prémium Szolgáltatás, vagy bármi, aminek mindenki nevezni akarja, olyasmi, amit senki más nem kínál, és sok esetben még pénzért sem, mert a legtöbb potenciális versenytárs nem elkötelezett ügyfeleik iránt közép- és hosszú távon, csak a rövid távot látják.

A Prémium Szolgáltatás önmagában szinte tekinthető korrekciós értékesítés utáni műszaki karbantartási szerződésnek vagy SLA-nak - Service Level Agreement -, de költségmentesen kínálva — INGYENESEN —, amely, ha gazdaságilag értékeljük, 5 év alatt, legalább, konzervatívan számolva, az összes termék/berendezés összértékének 20%-ának felel meg ( évi 4%-os rátával, és ez alacsony becslés ) és nagyon valószínű, hogy még jelentősen több is.

Nem lehetnénk biztosabbak magunkban és az általunk értékesített márkákban és termékekben, ebben az esetben a Lutronban, és nem csak szavakkal mondjuk, amit szintén teszünk, hanem írásba is foglaljuk ( itt és sok más helyen ) és nap mint nap bizonyítjuk, mérhető, számszerűsíthető és értékelhető tényekkel.

A 99,999%-os elégedettségi arány ügyfeleink körében nem olyasmi, amit könnyen vagy véletlenül érnek el.

A Prémium Szolgáltatás minden olyan ügyfélre vonatkozik, aki tőlünk vásárolt MEGOLDÁST = TELJES CSOMAGOT, amely TERMÉKEKBŐL + SZOLGÁLTATÁSOKBÓL áll.

Országos és Nemzetközi Lefedettség

A Global TV ügyfeleket szolgál ki és projekteket fejleszt egész Spanyolországban, valamint nemzetközileg, tapasztalattal olyan országokban, mint : Portugália, Andorra, Franciaország, Olaszország, Németország, Svájc, Marokkó, Egyenlítői-Guinea, Angola és a Dominikai Köztársaság.

Szolgáltatásaink mindig ugyanazok, ugyanazokkal a feltételekkel és ugyanazon az áron, függetlenül attól, hogy ki az ügyfél és hol található az ügyfél és/vagy a projekt.

Nem Global TV ügyfél és segítségre van szüksége

Alapértelmezés szerint a Global TV csak saját ügyfeleit szolgálja ki, akik azok, akik az elejétől fogva megbíztak bennünk, és teljes kulcsrakész projektre szerződtek velünk, és ezért élvezik ingyenes Prémium Szolgáltatásunkat akár 5 évig, majd ezt követően korrekciós értékesítés utáni műszaki karbantartási szolgáltatást élveznek speciális áron, amelyet minden esetben meghatároznak, és olyan időszakra, amely megegyezik az általunk eladott termékek várható élettartamával.

Mindazonáltal, ha nem ügyfél és segítségünkre van szüksége, a legjobb, amit tehet, ha közvetlenül kapcsolatba lép velünk, és elemezzük a helyzetet, és amennyire lehetséges, megpróbálunk megoldást nyújtani, előre tudva, hogy amint az logikus és normális, szolgáltatásaink ára nem az, és nem is lesz az az ár, amit ügyfeleink fizetnek.