Virallinen Valtuutettu Lutron-jakelija
Virallinen Valtuutettu Lutron Tekninen Palvelu

About Us

Global TV, yritys joka aloitti toimintansa 15. helmikuuta 1995, on työskennellyt suoraan Lutronin kanssa vuodesta 1997, ollen Espanjan vanhin jakelija ( ja yksi Euroopan vanhimmista ), ja se jolla on eniten kokemusta ( ja suurella erolla ) Iberian niemimaalla / Etelä-Euroopassa.

Olemme myös yksi Euroopan suurimmista Lutron-jakelijoista, sijoittuen aina Top 3:een Euroopassa ( myynnin / liikevaihdon, ainutlaatuisten projektien ja koulutetun henkilöstön määrän perusteella ), ollen kansainvälinen vertailukohta, jonka kaikki tunnustavat onnistuneesti toteutettujen projektien laadun, laajuuden ja monimutkaisuuden vuoksi.

Olemme yksi harvoista Lutron-jakelijoista maailmassa, jotka voivat toteuttaa projektin alusta loppuun, kaiken tarvittavan kanssa, omin resurssein, ilman ulkoisia riippuvuuksia, ei edes valmistajasta itsestään.

Insinöörien, ohjelmoijien ja erikoistuneiden teknikkojen tiimimme Lutronissa ( kaikki sertifioitu korkeimmalla tasolla Lutronin itsensä toimesta ) toteuttaa kaikenlaisia asennuksia ja projekteja, olipa kyse asuinkäytöstä ( yksityisille asiakkaille korkealuokkaisissa asunnoissa ), corporate ( yrityksille ja laitoksille toimistorakennuksissa ) ja hospitality ( 5 tähden hotelleissa ).

Lisäksi meillä on asiakkaita ja projekteja muilla aloilla, käyttötarkoituksissa ja sovelluksissa, kuten veneet / jahdit, ostoskeskukset, ravintolat, korkealuokkaiset liikkeet, yrityskampukset jne.

Emme vain myy, asenna, ohjelmoi, ota käyttöön, ylläpidä ja korjaa kaikkia Lutron-tuotteita, -järjestelmiä ja -ratkaisuja, vaan integroimme ne myös kaikenlaisiin kolmansien osapuolten tuotteisiin, järjestelmiin ja ratkaisuihin, kuten :

Crestron, AMX, Savant, DALI, DMX, KNX, BACnet, ModBUS, MQTT, Matter, SNMP, AirZone, Cool Automation ( Cool Master ), Intesis, SONOS, HEOS, WiiM, turvallisuus- ja kulunvalvontajärjestelmät kuten Vanderbilt ja Motorola Solutions, 2N IP-videointercom, Salto ja Dormakaba lukot, BMS ( Building Management System ), PSIM ( Physical Security Information Management ), PMS ( Property Management System ), IT-sektorin hallinta-, ohjaus- ja valvontatyökalut jne.

Olemme aito heterogeenisten teknologisten järjestelmien integraattori, mukaan lukien audiovisuaaliset, kotiautomaatio, ohjaus ja automaatio, verkot, tietoliikenne, turvallisuus, valaistus, sähkömoottorit, ohjelmistot jne., erikoistuneena toteuttamaan täydellisiä avaimet käteen -projekteja, kaikki mukaan lukien, ja kaiken tämän teemme omin resurssein, ilman kolmansia osapuolia tai alihankkijoita. Tämä mahdollistaa meille korkean kilpailukyvyn aikataulujen, laadun ja hinnan suhteen.

Asiakkaillemme olemme ONE-STOP-SHOP kaikille heidän tarpeilleen, yksi yhteyspiste kaikkeen. Parempaa ja helpompaa ei voi olla.

Premium Service

Jos jokin erottaa Global TV:n muista, se on meidän Premium-palvelumme, joka todella on jotain ainutlaatuista markkinoilla, eikä kukaan tarjoa mitään vastaavaa ja/tai verrattavaa, itse asiassa he eivät pääse edes lähelle. Olemme eri liigassa, meillä ei ole mitään tekemistä muiden kanssa, ja tämän todistamme päivä päivältä, jo yli 31 vuoden ajan ( vuodesta 1995 ).

Ymmärrämme, että jos olemme myyneet, asentaneet, konfiguroineet, ohjelmoineet, ottaneet käyttöön ja ylläpitäneet tuotteen ja/tai järjestelmän asiakkaalle, tässä tapauksessa Lutronilta, eli asiakas on luottanut meihin täysin, meidän on oltava sitoutuneita heihin ja meidän on oltava vastuussa kaikesta tästä, ja siksi jopa 5 vuoden ajan oma työvoimamme ( etänä ja paikan päällä ) on täysin ILMAISTA, ratkaistaksemme tai yrittääksemme ratkaista, niin pitkälle kuin mahdollista, kaiken virheisiin, toimintahäiriöihin, tapahtumiin, ongelmiin, vikoihin jne. liittyvän, jotka ovat suoraan ja yksinomaan johdettavissa itse tuotteeseen ja/tai palveluihimme ( työvoima ). Ehdot, edellytykset, poikkeukset, rajoitukset ja rajoitteet voimassa, ota yhteyttä lisätietoja varten.

Madridissa lisäksi matka paikan päälle on myös ILMAISTA, ja muualla Espanjassa ja maailmassa asiakkaan tarvitsee maksaa vain matkasta ( kilometrikorvaus ja/tai matkalippuja, matka-aika, päivärahat ja majoitus ).

Premium-palvelu, tai mitä kukin haluaa sitä kutsua, on jotain mitä kukaan muu ei tarjoa, ja monissa tapauksissa ei edes maksua vastaan, koska useimmat mahdolliset kilpailijat eivät ole sitoutuneita asiakkaisiinsa keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä, he näkevät vain lyhyen aikavälin.

Premium-palvelu itsessään voitaisiin melkein katsoa olevan korjaava tekninen jälkimarkkinoiden huoltosopimus tai SLA - Service Level Agreement -, mutta tarjottu ilman kustannuksia — ILMAISEKSI —, joka, jos arvostamme sitä taloudellisesti, 5 vuoden ajanjaksolla, vähintään, konservatiivisesti laskettuna, vastaa 20% kaikkien tuotteiden/laitteiden kokonaisarvosta ( 4% vuodessa, ja se on alakantissa ) ja hyvin todennäköisesti jopa huomattavasti enemmän.

Emme voisi olla varmempia itsestämme ja myymistämme tuotemerkeistä ja tuotteista, tässä tapauksessa Lutronista, emmekä vain sano sitä sanoin, mitä myös teemme, vaan laitamme sen myös kirjalliseen muotoon ( täällä ja monissa muissa paikoissa ) ja todistamme sen päivä päivältä tosiasioilla, jotka voidaan mitata, kvantifioida ja arvostaa.

99,999% tyytyväisyysaste asiakkaidemme keskuudessa ei ole jotain, joka saavutetaan helposti tai sattumalta.

Premium-palvelu koskee kaikkia asiakkaita, jotka ovat ostaneet meiltä RATKAISUN = TÄYDELLISEN PAKETIN, joka koostuu TUOTTEISTA + PALVELUISTA.

Coverage

Global TV palvelee asiakkaita ja kehittää projekteja kaikkialla Espanjassa sekä kansainvälisesti, kokemuksella maista kuten : Portugali, Andorra, Ranska, Italia, Saksa, Sveitsi, Marokko, Päiväntasaajan Guinea, Angola ja Dominikaaninen tasavalta.

Palvelumme ovat aina samat, samoilla ehdoilla ja samaan hintaan, riippumatta siitä kuka asiakas on ja missä asiakas ja/tai projekti sijaitsee.

Need Help?

Oletuksena Global TV palvelee vain omia asiakkaitaan, jotka ovat ne, jotka ovat luottaneet meihin alusta asti ja ovat palkanneet meidät täydelliseen avaimet käteen -projektiin, ja jotka siksi hyötyvät ilmaisesta Premium-palvelustamme jopa 5 vuoden ajan, ja sen jälkeen he nauttivat korjaavasta teknisestä jälkimarkkinoiden huoltopalvelusta erikoishintaan, joka määritetään kussakin tapauksessa erikseen ja ajanjaksolle, joka vastaa myymiemme tuotteiden odotettua käyttöikää.

Tämän sanottuani, jos et ole asiakas ja tarvitset apuamme, paras mitä voit tehdä on ottaa meihin suoraan yhteyttä, ja analysoimme tilanteen ja, niin pitkälle kuin mahdollista, yritämme tarjota sinulle ratkaisun, tietäen etukäteen, että kuten on loogista ja normaalia, palveluidemme hinta ei ole, eikä tule olemaan, se hinta jonka asiakkaamme maksavat.