Global TV - Lutron Official Distributor Spain Lutron - Smart Lighting Control

Званични Овлашћени Дистрибутер Lutron
Званични Овлашћени Технички Сервис Lutron

Сви производи, системи, решења и услуге неопходни за инсталацију, конфигурацију, програмирање и одржавање свега везаног за Lutron

Контакт форма

О Нама

Global TV, компанија која је почела 15. фебруара 1995., директно сарађује са Lutron од 1997. године, и најстарији је дистрибутер у Шпанији ( и један од најстаријих у Европи ), и онај са највише искуства ( и са великом разликом ) на Иберијском полуострву / југу Европе.

Такође смо један од највећих Lutron дистрибутера у Европи, увек се позиционирајући у Топ 3 у Европи ( по продаји / промету, по јединственим пројектима и по броју обученог особља ), бивајући међународна референца коју сви признају за квалитет, обим и сложеност успешно завршених пројеката.

Ми смо један од ретких Lutron дистрибутера у свету који може реализовати пројекат од почетка до краја, са свим потребним, сопственим ресурсима, без спољних зависности, чак ни од самог произвођача.

Наш тим инжењера, програмера и специјализованих техничара за Lutron ( сви сертификовани на највишем нивоу од стране самог Lutrona ) изводи све врсте инсталација и пројеката, било за стамбену употребу ( за приватне клијенте у некретнинама високог стандарда ), корпоративну ( за компаније и институције у пословним зградама ) и угоститељску ( у хотелима са 5 звездица ).

Поред тога, имамо клијенте и пројекте у другим областима, наменама и применама, као што су бродови / јахте, тржни центри, ресторани, ексклузивне продавнице, корпоративни кампуси итд.

Не само да продајемо, инсталирамо, програмирамо, пуштамо у рад, одржавамо и поправљамо све Lutron производе, системе и решења, већ их и интегришемо са свим врстама производа, система и решења трећих страна, као што су :

Crestron, AMX, Savant, DALI, DMX, KNX, BACnet, ModBUS, MQTT, Matter, SNMP, AirZone, Cool Automation ( Cool Master ), Intesis, SONOS, HEOS, WiiM, безбедносни системи и системи контроле приступа као што су Vanderbilt и Motorola Solutions, 2N IP видео интерфони, Salto и Dormakaba браве, BMS ( Building Management System ), PSIM ( Physical Security Information Management ), PMS ( Property Management System ), алати за управљање, контролу и надзор из ИТ сектора итд.

Ми смо прави интегратор хетерогених технолошких система, укључујући аудиовизуелне, кућну аутоматизацију, управљање и аутоматизацију, мреже, телекомуникације, безбедност, осветљење, електромоторе, софтвер итд., специјализовани за извођење комплетних пројеката кључ у руке, све укључено, и све то радимо сопственим ресурсима, без трећих страна или подизвођача. То нам омогућава да будемо изузетно конкурентни у погледу рокова, квалитета и цене.

За наше клијенте ми смо ЈЕДНОШАЛТЕРСКИ СИСТЕМ за све њихове потребе, једна контакт тачка за све. Боље и једноставније не може.

Премиум Услуга

Ако постоји нешто што разликује Global TV од осталих, то је наша Премиум Услуга, која заиста јесте нешто јединствено на тржишту, без да ико нуди нешто слично и/или упоредиво, заправо се чак ни не приближавају. Ми смо у другој лиги, немамо ништа заједничко са осталима, и то доказујемо дан за даном, више од 31 годину ( од 1995. ).

Разумемо да, ако смо продали, инсталирали, конфигурисали, програмирали, пустили у рад и одржавали производ и/или систем за клијента, у овом случају од Lutrona, односно да нам је клијент у потпуности веровао, морамо бити посвећени њему и морамо бити одговорни за све то, и стога, до 5 година наш сопствени рад ( даљински и на лицу места ) је потпуно БЕСПЛАТАН, за решавање или покушај решавања, колико је то могу|е, свега везаног за грешке, кварове, инциденте, проблеме, оштећења итд., који се директно и искључиво могу приписати самом производу и/или нашим услугама ( раду ). Примењују се услови, изузеци, ограничења и рестрикције, контактирајте нас за више детаља.

У Мадриду је, поред тога, путовање на локацију такође БЕСПЛАТНО, а у остатку Шпаније и света клијент треба да плати само путовање ( километражу и/или превозне карте, време путовања, дневнице и смештај ).

Премиум Услуга, или како год је ко жели назвати, је нешто што нико други не нуди, и у многим случајевима чак ни ако платите за то, јер већина потенцијалних конкурената није посвећена својим клијентима средњорочно и дугорочно, виде само краткорочно.

Премиум Услуга, сама по себи, готово би се могла сматрати корективним техничким постпродајним уговором о одржавању или SLA - Service Level Agreement -, али понуђена без икаквих трошковаБЕСПЛАТНО —, која, ако је економски вреднујемо, током периода од 5 година, минимално, конзервативно, еквивалентна је 20% укупне вредности свих производа/опреме ( по стопи од 4% годишње, и то је ниска процена ) и врло вероватно чак и знатно више.

Не бисмо могли бити сигурнији у себе и у брендове и производе које продајемо, у овом случају Lutron, и не говоримо то само речима, што такође чинимо, већ то и писмено стављамо ( овде и на многим другим местима ) и доказујемо дан за даном, чињеницама које се могу мерити, квантификовати и вредновати.

99,999% стопа задовољства међу нашим клијентима није нешто што се постиже лако или случајно.

Премиум Услуга примењује се на све клијенте који су од нас купили РЕШЕЊЕ = КОМПЛЕТАН ПАКЕТ који се састоји од ПРОИЗВОДА + УСЛУГА.

Национална и Међународна Покривеност

Global TV услужује клијенте и развија пројекте широм Шпаније, као и међународно, са искуством у земљама као што су : Португал, Андора, Француска, Италија, Немачка, Швајцарска, Мароко, Екваторијална Гвинеја, Ангола и Доминиканска Република.

Наше услуге су увек исте, под истим условима и по истој цени, без обзира на то ко је клијент и где се клијент и/или пројекат налази.

Нисте клијент Global TV-а и треба вам помоћ

Подразумевано, Global TV услужује само сопствене клијенте, који су они који су нам веровали од почетка и ангажовали нас за комплетан пројекат кључ у руке, те стога уживају нашу бесплатну Премиум Услугу до 5 година, а након тога уживају корективну техничку постпродајну услугу одржавања по посебној цени која се одређује у сваком случају и за период једнак очекиваном веку трајања производа које смо им продали.

Уз то речено, ако нисте клијент и треба вам наша помоћ, најбоље што можете учинити је директно нас контактирати, и анализираћемо ситуацију и, колико је то могу|е, покушаћемо да вам пружимо решење, знајући унапред да, као што је логично и нормално, цена за наше услуге није, и неће бити, цена коју плаћају наши клијенти.