Oficjalny Autoryzowany Dystrybutor Lutron
Oficjalny Autoryzowany Serwis Techniczny Lutron

O Nas

Global TV, firma założona 15 lutego 1995 roku, współpracuje bezpośrednio z Lutron od 1997 roku, będąc najstarszym dystrybutorem w Hiszpanii ( i jednym z najstarszych w Europie ), oraz tym, który posiada największe doświadczenie ( i to ze znaczną przewagą ) na Półwyspie Iberyjskim / w Europie Południowej.

Jesteśmy również jednym z największych dystrybutorów Lutron w Europie, zawsze plasując się w Top 3 w Europie ( pod względem sprzedaży / obrotu, projektów unikalnych i liczby przeszkolonego personelu ), będąc międzynarodowym punktem odniesienia uznawanym przez wszystkich za jakość, skalę i złożoność pomyślnie zrealizowanych projektów.

Jesteśmy jednym z nielicznych dystrybutorów Lutron na świecie, którzy mogą zrealizować projekt od początku do końca, ze wszystkim, co potrzebne, własnymi środkami, bez zewnętrznych zależności, nawet od samego producenta.

Nasz zespół inżynierów, programistów i wyspecjalizowanych techników Lutron ( wszyscy certyfikowani na najwyższym poziomie przez sam Lutron ) wykonuje wszelkiego rodzaju instalacje i projekty, zarówno dla zastosowań mieszkaniowych ( dla klientów prywatnych w mieszkaniach o wysokim standardzie ), korporacyjnych ( dla firm i instytucji w budynkach biurowych ) oraz hospitality ( w hotelach 5-gwiazdkowych ).

Ponadto mamy klientów i projekty w innych obszarach, zastosowaniach i aplikacjach, takich jak łodzie / jachty, centra handlowe, restauracje, sklepy o wysokim standardzie, kampusy biznesowe itp.

Nie tylko sprzedajemy, instalujemy, programujemy, uruchamiamy, utrzymujemy i naprawiamy wszystkie produkty, systemy i rozwiązania Lutron, ale także integrujemy je z wszelkiego rodzaju produktami, systemami i rozwiązaniami firm trzecich, takimi jak :

Crestron, AMX, Savant, DALI, DMX, KNX, BACnet, ModBUS, MQTT, Matter, SNMP, AirZone, Cool Automation ( Cool Master ), Intesis, SONOS, HEOS, WiiM, systemy bezpieczeństwa i kontroli dostępu, takie jak Vanderbilt i Motorola Solutions, wideodomofony IP 2N, zamki Salto i Dormakaba, BMS ( Building Management System ), PSIM ( Physical Security Information Management ), PMS ( Property Management System ), narzędzia zarządzania, kontroli i nadzoru z sektora IT itp.

Jesteśmy prawdziwym integratorem heterogenicznych systemów technologicznych, w tym audiowizualnych, automatyki domowej, sterowania i automatyzacji, sieci, telekomunikacji, bezpieczeństwa, oświetlenia, silników elektrycznych, oprogramowania itp., wyspecjalizowanym w realizacji kompletnych projektów pod klucz, ze wszystkim w cenie, i to wszystko robimy własnymi środkami, bez podmiotów trzecich ani podwykonawców. Pozwala nam to być wysoce konkurencyjnymi pod względem terminów, jakości i ceny.

Dla naszych klientów jesteśmy JEDNYM OKIENKIEM dla wszystkich ich potrzeb, jednym punktem kontaktowym dla wszystkiego. Lepiej i łatwiej się nie da.

Usługa Premium

Jeśli jest coś, co wyróżnia Global TV na tle innych, to jest to nasz Serwis Premium, który naprawdę jest czymś unikalnym na rynku, bez nikogo oferującego coś podobnego i/lub porównywalnego, co więcej, nawet się do tego nie zbliżają. Jesteśmy w innej lidze, nie mamy nic wspólnego z resztą i udowadniamy to dzień po dniu, od ponad 31 lat ( od 1995 roku ).

Rozumiemy, że jeśli klientowi sprzedaliśmy, zainstalowaliśmy, skonfigurowaliśmy, zaprogramowaliśmy, uruchomiliśmy i utrzymywaliśmy produkt i/lub system, w tym przypadku od Lutron, to znaczy, że klient w pełni nam zaufał, musimy być wobec niego zobowiązani i musimy być odpowiedzialni za to wszystko, a zatem przez okres do 5 lat nasza własna praca ( zdalnie i na miejscu ) jest całkowicie BEZPŁATNA, aby rozwiązać lub próbować rozwiązać, w miarę możliwości, wszystko związane z błędami, awariami, incydentami, problemami, usterkami itp., które są bezpośrednio i wyłącznie przypisywane samemu produktowi i/lub naszym usługom ( robocizna ). Obowiązują warunki, postanowienia, wyłączenia, ograniczenia i restrykcje, prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółów.

W Madrycie ponadto dojazd na miejsce jest również BEZPŁATNY, a w pozostałej części Hiszpanii i na świecie klient musi zapłacić tylko za dojazd ( kilometrówka i/lub bilety transportowe, czas dojazdu, diety i zakwaterowanie ).

Usługa Premium, lub jak kto woli ją nazywać, jest czymś, czego nikt inny nie oferuje, a w wielu przypadkach nawet za opłatą, ponieważ większość potencjalnych konkurentów nie jest zobowiązana wobec swoich klientów w perspektywie średnio- i długoterminowej, widzą tylko krótki termin.

Usługa Premium sama w sobie mogłaby być prawie uznana za korygującą umowę serwisową posprzedażową lub SLA - Service Level Agreement -, ale oferowaną bez żadnych kosztów — BEZPŁATNIE —, która, jeśli wycenimy ją ekonomicznie, w okresie 5 lat, minimum, będąc konserwatywnym, odpowiada 20% całkowitej wartości wszystkich produktów/urządzeń ( przy stawce 4% rocznie, i to idąc w dół ) i bardzo prawdopodobne, że jest nawet znacznie więcej.

Nie moglibyśmy być bardziej pewni siebie i marek oraz produktów, które sprzedajemy, w tym przypadku Lutron, i nie tylko mówimy to słowami, co również robimy, ale także zapisujemy to na piśmie ( tutaj i w wielu innych miejscach ) i udowadniamy to dzień po dniu, faktami, które można zmierzyć, skwantyfikować i wycenić.

99,999% satysfakcji wśród naszych klientów to nie jest coś, co osiąga się łatwo, ani przypadkiem.

Usługa Premium ma zastosowanie do wszystkich klientów, którzy zakupili od nas ROZWIĄZANIE = KOMPLETNY PAKIET składający się z PRODUKTÓW + USŁUG.

Zasięg Krajowy i Międzynarodowy

Nie jesteś klientem Global TV i potrzebujesz pomocy